银安旅馆业治安管理信息系统常见问题：

• 扫描时程序报错

   一般是由于先启动主机,后启动扫描仪的原因,应先启动扫描仪然后再启动主机.

• 扫描时扫描仪会发出异常巨响,且不能扫描

   请检查扫描仪底部,打开底部的锁即可.

• 扫描仪进行单张证件扫描时,图象为全黑

   通常是由于被扫描的证件没有放在扫描区内,您只须将证件移动到适当位置即可.

• 当输入房号后出现"48号错误,程序:binguan,原因:cjpeg32.dll未找到"时

   重新安装宾馆前台程序及扫描仪驱动.

• 在宾馆前台软件上传输数据时,系统报告"拨号错误"

   通常以下三种情况导致此现象的发生:

1. 由于拨号连接中的"BinGuanXinXi"用户被人删除,应双击"我的电脑",选择"拨号网络"中的"建立新连接",重新建立"BinGuanXinXi"用户即可;

2. 电话线路不好;

3. MODEM未打开.